板橋区のネズミ駆除・退治

板橋区でネズミ駆除を依頼するときは、まず自分の建物でできる対策と、管理者や区へ相談することを整理しましょう。集合住宅の共用部分や隣の空き家が関わる場合には、室内の駆除だけでは決められないことがあります。食品やごみの保管、薬剤を置く場所、施工後の点検も、普段の暮らしや営業に合わせた打合せが必要です。区が公開する対策資料をもとに、相談先の選び方から見積書の読み方まで、依頼前に確認しておきたい六つの点を説明します。

参考　板橋区 ねずみのすみ着かない環境づくり ／ 板橋区 ネズミ駆除作戦 裏表紙

区への相談と隣接する空き家の対応を分ける

ネズミへの対処で迷うときは、板橋区保健所の生活衛生課環境衛生係へ相談できます。区のパンフレットは、相談窓口とともに、専門業者へ依頼する際の確認点を案内しています。電話では、住宅内か屋外か、ネズミの姿を見たか、どのような被害があるかを伝えましょう。区へ助言を求めることと、業者の現地調査や工事を申し込むことは分けて準備します。用品の提供や費用面の支援を希望する場合も、ほかの区の制度を前提にせず、現在の板橋区の扱いを窓口に確かめてください。

参考　板橋区 ネズミ駆除作戦 裏表紙

隣の空き家から出入りしているように見える場合は、相談先がもう一つあります。区の空き家に関する案内では、建物の維持管理は原則として所有者が行い、連絡先が分かるなら所有者に対応を求めるとしています。空き家の所有者の連絡先が不明な場合は、建築安全課の老朽建築物対策係へ相談する案内があります。区は所有者等を調べ、駆除や維持管理の依頼、助言などを行うとしており、区が自宅の駆除工事を代わりに発注するという意味ではありません。

参考　板橋区 空き家や老朽建築物の相談

その相談では、目撃した位置や時間、普段立ち入れる場所から撮った写真を用意します。区も現場でネズミを確認できない場合があると説明しているため、隣家が原因だと決めつけず、見た事実を伝えることが大切です。空き家に関する案内では駆除事業者の紹介は行わないとされているので、自宅側の調査を依頼する業者は別に検討します。同じ案内に載るハクビシン等の捕獲事業を、ネズミの駆除にも利用できると読み替えないようにしましょう。

参考　板橋区 空き家や老朽建築物の相談

住戸と共用部分の調査を管理者につなぐ

集合住宅で被害に気づいたら、業者の訪問を決める前に管理会社や家主、管理組合へ知らせます。板橋区は、管理者と居住者が情報を交換し、協力することを勧めています。自室で食品をかじられたのか、共用廊下で見かけたのかを分け、ほかの住戸の状況は管理側から確認してもらいましょう。居住者がそれぞれ業者を手配すると、調査範囲や作業日がかみ合わないことがあります。建物としての連絡担当を決めておくと、共用部分の調査も相談しやすくなります。

参考　板橋区 ねずみのすみ着かない環境づくり

区の資料は、通気口、戸袋、窓やシャッターの隙間、配管や電線の導入部などを点検箇所に挙げています。天井の音や壁際の黒ずみも手掛かりですが、それだけで侵入口を特定したとはいえません。業者には、痕跡があった場所からどこまで調べるかを説明してもらいます。外周が狭い、点検口がない、設備室に鍵があるといった事情は予約時に伝えてください。当日に調べられなかった場所は、理由と次の確認方法を報告書に残してもらいましょう。

参考　板橋区 侵入口をふさぐ

穴を塞ぐ工事を提案されたら、写真や図で場所を確認し、建物の所有者や管理側に承諾を取ります。特に通気口は、塞ぐことだけを優先しないよう注意が必要です。区のパンフレットにも、風通しを損なわない材料を使う考え方が示されています。設備の換気や点検を妨げない施工か、駆除担当者だけで扱えるかを尋ねましょう。承諾を得る人と代金を負担する人が同じとは限らないため、契約前に両方を整理します。費用負担は賃貸借契約や現場の事情を確認して決めてください。

参考　板橋区 ネズミ駆除作戦 6〜7頁 ／ 板橋区 ねずみのすみ着かない環境づくり

食品や収納の整理をごみの保管まで続ける

駆除の準備では、食べ物を別の部屋へ移しただけで済ませないようにします。板橋区は、かじられにくく密閉できる硬い容器で食品を保管し、ペットフードの食べ残しを放置しないよう案内しています。台所の買い置きに加え、お供え物や園芸用の肥料も確認対象です。普段何をどこに置くかを業者に話し、毎日の出し入れを続けられる保管方法を相談しましょう。庭の資材置場など室内以外に気になる場所があれば、現地調査の希望に加えておきます。

参考　板橋区 えさをなくす

巣の材料になり得る物をためないことも、区の対策の一つです。紙類やビニール袋、使っていない布団などが挙げられ、納戸の奥の段ボール箱に巣を作る例も紹介されています。被害が見える台所だけ片付けても、普段開けない収納が残っているかもしれません。業者に見てもらいたい場所と、荷物を動かせる場所を先に相談します。重い家具や家電を無理に動かさず、移動を頼む必要がある場合は、作業の担当と費用を確認してください。

参考　板橋区 巣を作らせない

片付けで出たごみは、収集までの置き方も考えましょう。区は、資源やごみを夜間に出さず、収集日当日の朝、午前8時までに出すよう案内しています。室内や敷地内で保管する間は、生ごみや食品くずが露出しない状態にし、容器のふたや周囲の汚れも確認します。共同の集積所を使う場合は、管理者を通じて利用者と清掃や容器の管理を相談してください。室内を片付けた分だけ、ごみ置場に袋や箱が長く残る運用にならないよう、排出日と準備する量を合わせます。

参考　板橋区 ごみ出しの日にちと時間 ／ 板橋区 えさをなくす ／ 板橋区 ネズミ駆除作戦 裏表紙

飲食店はごみの回収と衛生記録を合わせて見直す

店舗付き住宅でも、店から出るごみと家庭ごみは区別が必要です。板橋区は事業系ごみを事業者の責任で処理するよう案内し、区が収集する場合も、事業系のごみや資源はすべて有料としています。家庭用の集積所へ同じように出せると思わず、回収を委託している業者や清掃事務所へ扱いを確認しましょう。ネズミの調査担当者には、回収曜日、閉店時刻、ごみを置く場所を伝えます。休業日を挟むと容器がいっぱいになるなら、その状態も含めて対策を考えてもらいます。

参考　板橋区 事業系ごみの処理 ／ 板橋区 事業系ごみの分け方と出し方

飲食店の衛生管理には、計画に沿って実施し、その記録を残して振り返る仕組みが必要です。区は食品事業者向けに、HACCPという、食品の危害要因に応じて工程を管理する衛生管理の制度を案内しています。小規模な飲食店などは、厚生労働省が確認した業種別手引書を参考にできます。ネズミの痕跡を見つけた日や場所、店内で片付けた物、業者が施工した内容を日々の記録と結び付けましょう。業者の報告書だけでは分からない営業中の変化は、店側で補っておきます。

参考　板橋区 食品事業者の衛生管理 ／ 厚生労働省 小規模営業者等の衛生管理

施工日の打合せは、食品衛生を担当する人も交えて行います。調理器具や食材をどこへ移すか、作業後に何を確かめるか、閉店担当者へどんな注意を引き継ぐかを決めてください。区の講習会の案内は、食品衛生責任者等の役割として、施設の衛生管理や従業員への衛生教育を挙げています。駆除を外注しても、日々の保管や清掃の担当は店内に必要です。被害が疑われる食材の扱いなど判断に迷う点は、板橋区保健所の食品衛生担当に相談し、店の業種と状況に合う対応を確かめましょう。

参考　板橋区 食品衛生実務講習会 ／ 厚生労働省 小規模営業者等の衛生管理

薬剤を置く場所と施工後の管理を確認する

薬剤の提案を受けたときは、誰が暮らし、どこを使う建物なのかを具体的に伝えます。板橋区のパンフレットは、幼い子どもや高齢者、ペットのいる家庭では、誤食事故を防ぐために薬剤の種類と設置場所を業者と慎重に検討するよう求めています。普段閉めている収納も、家族が開けることはあります。寝室、食品棚、ペットの飼育場所との位置関係を説明し、生活の中で触れない状態を保てるか相談しましょう。製品名や注意事項が分からないまま設置を任せないことが大切です。

参考　板橋区 ネズミ駆除作戦 裏表紙

区の資料では、使用薬剤の安全に関する資料を受け取ることも勧めています。難しい名称だけ聞いて終わらせず、その製品で避けるべきことを平易に説明してもらってください。施工後に触れてはいけない場所や、清掃、家具移動を再開してよい時期も確認します。すでに市販品を使っている場合は、容器や説明書を残し、どこで使ったかを担当者へ伝えましょう。追加する製品との関係も含めて相談し、薬剤や器具の扱いは製品表示と専門家の説明に従います。

参考　板橋区 ネズミ駆除作戦 裏表紙

設置後の点検と回収を誰が担うかも、作業前に決めておきます。区のパンフレットは、駆除に複数回の作業が必要になることがあり、作業後の効果を確かめて追加措置を検討すると説明しています。依頼者が毎日確認する契約なのか、業者が訪問するのかで、日常の負担は変わります。清掃する家族や管理人が設置物を知らずに動かさないよう、場所と注意点を共有してください。死骸らしいものや異臭に気づいたときの連絡先も決め、自分で届かない場所の回収を引き受けないようにしましょう。

参考　板橋区 ネズミ駆除作戦 裏表紙

作業の内訳と再確認の条件を見積書に残す

見積もりでは、金額と同じくらい、何をする契約かが大切です。板橋区消費者センターは、暮らしのレスキューサービスについて、広告の最低価格だけで判断せず、出張費、キャンセル料、追加費用も確かめるよう注意を促しています。ネズミ駆除でも、調査、侵入口の修繕、薬剤や器具の管理、清掃、再訪問を分けて説明してもらいましょう。現場で追加工事が必要とされたら、見つかった箇所と必要な理由、変更後の総額を確認し、理解した内容だけを承諾します。

参考　板橋区 レスキューサービスの契約注意

区の駆除パンフレットでは、複数社の見積もりを取り、作業内容やアフターケア、保証期間と内容を確認するよう案内しています。同じ部屋と外周の範囲で依頼し、どの作業が金額差になっているかを尋ねてください。施工後については、いつ何を見て状態を判断するかを約束しておきます。音がしない日があっただけで終了とせず、調査時の痕跡と照らして説明を受けましょう。新しい痕跡が続く場合の連絡期限や、再調査が有料になる条件も文書に残してもらいます。

参考　板橋区 ネズミ駆除作戦 裏表紙

自宅の駆除契約や請求で困ったときは、板橋区消費者センターへまず電話で相談できます。対象は区内在住、在勤、在学の方で、相談専用番号は03-3962-3511です。メール相談は受け付けていません。契約書や見積書、広告画面を用意し、原則として契約した本人から連絡してください。ただし、近隣トラブルの相談は受け付けず、事業者には事業者向けの相談窓口を案内しています。価格の適正さや業者の評判を判定する窓口でもありません。自宅の契約の問題と、店舗の事業上の契約や隣家の管理の問題を分けて相談しましょう。

参考　板橋区 消費生活相談 ／ 板橋区 消費生活相談の留意事項

更新日時：2026年10月6日 10:49