大和市のネズミ駆除・退治

大和市でネズミ駆除を依頼するときは、音や汚れがある場所だけでなく、建物の管理範囲と片付けの方法まで伝えると、必要な作業を相談しやすくなります。市の野生鳥獣対策と民間の訪問駆除は、対象や手続が同じではありません。店舗では事業系ごみの収集制度も変わっているため、古い案内を前提に準備しないことが大切です。現地調査で見てもらう場所、見積書で確認する項目、施工後に残す記録を、大和市などの公的情報に沿って整理します。

参考　大和市 野生鳥獣の制度 ／ 大和市 事業ごみと緑色袋の廃止

対象の動物と市の制度を分けて相談する

天井で音がする段階では、業者への第一報も「ネズミがいる」と決めつけず、気づいた日時、部屋、音の長さから伝えてください。姿やふんらしいものを見たか、食品の袋に破れがあるかも分けて記録します。見積もりに来た担当者には、何を根拠に動物の種類を判断したのかを聞きましょう。写真は日常的に立ち入れる場所から撮れば十分です。確認のために屋根へ上ったり、天井材を外したりせず、見えない部分は現地調査に任せます。

参考　厚生労働省 防除の安全管理

大和市では、アライグマ、クリハラリス（タイワンリス）、ハクビシンの市への捕獲依頼を2025年度で終了しています。2026年度からは、目撃情報を基に被害が多発する周辺の市内緑地や公園などで市が捕獲を進める方針です。自分で購入したわなを使い、必要な許可を得て捕獲した対象個体の回収は継続されていますが、これをネズミの訪問駆除や捕獲器の貸出制度と読み替えないでください。市の回収は当該三種の生きた個体に限り、土日祝、大型連休、お盆、年末年始などは対象外です。動物が不明なら、まず種類を確認しましょう。

参考　大和市 野生鳥獣の制度 ／ 大和市 捕獲鳥獣の回収対象

野生鳥獣の制度についての市の窓口は、みどり公園課みどり推進係、電話046-260-5451です。民間業者による有償の捕獲や防除を希望する場合、市は神奈川県ペストコントロール協会も案内しています。市の制度を利用できるかという確認と、自宅の現地調査を業者に頼むことは別々に進めましょう。相談時には住所、建物の用途、目撃情報、これまでの対策を伝え、誰が調査し、どこまで作業する予定かを確認します。

参考　大和市 野生鳥獣の制度

調査する場所と工事の承諾を管理者とそろえる

アパートやマンションでは、調査を予約する段階で大家や管理会社に知らせます。室内で気配がしても、配管の通る空間や共用のごみ置場まで確認が必要になることがあります。自分が開けられる扉、管理者の鍵が要る場所、点検口の位置を分けて業者に伝えてください。調査当日に鍵がなく、室内の一部だけを見て見積もることにならないよう、立会いの要否を決めておきます。隣の部屋の調査が必要だと言われた場合も、管理者を通じて調整しましょう。

参考　厚生労働省 防除の安全管理

調査後は、実際に確認した場所と、荷物や建物の構造によって見られなかった場所を図や写真で残してもらいます。外壁の穴、配管の隙間、床下の痕跡が、どの被害と関係すると考えられるのかも説明を受けてください。確認できていない部分を、異常がなかった部分と同じに扱わないことが重要です。厚生労働省の通知でも、生息状況、建物の構造、利用者への影響を総合して防除方法を選ぶ考え方が示されています。

参考　厚生労働省 防除の安全管理

穴の閉塞や点検口の新設を提案されたら、管理側の承諾、費用の相談、工事の発注をそれぞれ誰が行うか決めます。契約や管理規約を確かめず、借りている人だけで外壁や共用部分の工事を進めるのは避けましょう。設備の換気や排水、将来の点検を妨げない施工か、内装を外す場合は復旧まで含むかも確認します。調査だけを先に頼むときは、結果を管理者に渡せる形で受け取り、工事を決める日を別に設けておくと話が進めやすくなります。

参考　厚生労働省 防除の安全管理

家庭の片付けは戸別収集と資源回収を分けて準備する

駆除と一緒に物置や台所を片付けるなら、出す物の種類と量を調査時に見てもらいましょう。大和市の燃やせるごみと燃やせないごみは、建物ごとの戸別収集です。戸建住宅は道路に面した自宅敷地内の収集しやすい場所へ、集合住宅は建物ごとに決められた場所へ出します。ごみ出しは原則として午前8時までです。収集時刻に合わせる場合も間に合うよう早めに出す案内で、出し忘れたごみは次の収集日まで保管する必要があります。

参考　大和市 家庭ごみの排出場所

段ボールなどの資源は、ごみの戸別収集とは出す場所が異なります。リサイクルステーションには、回収日当日の朝8時30分までに、対象の資源を分けて出してください。小規模ステーションは、びんや缶などのB資源を回収しません。また、A資源とB資源は毎月29日、30日、31日の回収がありません。片付けの日が月末なら、普段の曜日だけで判断せず回収予定を確認します。ふんなどで汚れた物をそのまま資源扱いにせず、分別に迷う物は市へ確認しましょう。

参考　大和市 資源回収のルール

業者には、作業で出る物を持ち帰る範囲と、家に残して自分で排出する範囲を確認します。残る物があれば、次の収集までの保管場所も決めてください。共同ごみ置場の破損や散乱は写真で管理者に知らせ、修繕や清掃を相談します。市は、集合住宅のごみ置場に鍵を設置するときは、事前に資源循環推進課への相談が必要と案内しています。移動についても相談先は同課です。防鼠対策を理由に鍵や場所を勝手に変えず、収集を続けられる方法にします。

参考　大和市 家庭ごみの排出場所 ／ 大和市 資源回収のルール

店舗は事業ごみの制度変更を清掃計画に反映する

飲食店や事務所では、駆除後の清掃で出るごみを家庭用の袋に入れて出すことはできません。大和市は、店舗付住宅でも住居から出るごみと店舗から出るごみを分けて扱うよう案内しています。担当者に厨房、倉庫、住居のどこを清掃するか伝え、回収する物と処理先を見積もりに書いてもらいましょう。市は事業系一般廃棄物について、基本的に市の収集運搬許可業者と契約して処理を依頼する方法を案内しています。駆除とごみ回収の依頼先が同じかも確認します。

参考　大和市 事業ごみと緑色袋の廃止

事業系一般廃棄物の市による戸別収集は、新規申込みの受付をに終了しています。緑色の事業系有料指定ごみ袋も同年6月30日に販売を終え、袋による収集はで終了する予定です。すでに利用している事業所にも、1収集日2袋まで、袋への事業所名の記入などの条件があります。古い購入案内を見て袋を新たに用意する予定を組まず、手持ちの袋と排出量、今後の回収契約を確認してください。大量の片付けを通常の収集だけで済ませる計画は避けます。

参考　大和市 事業ごみと緑色袋の廃止

プラスチック類など、店舗から出る物には産業廃棄物として別の処理が必要なものもあります。迷う場合は資源循環推進課資源リサイクル推進係、電話046-269-7343へ確認しましょう。食品を扱う店は、食材や器具の移動、作業後の清掃、営業再開までの順番を責任者と業者で決めます。食品の衛生管理に関する相談は、大和市を所管する県の厚木保健福祉事務所大和センターへ内容を伝え、担当窓口を確認してください。行政への相談だけで駆除作業が手配されるとは考えないようにします。

参考　大和市 事業ごみと緑色袋の廃止 ／ 神奈川県 大和センター

訪問前の費用と追加工事の決め方を確かめる

見積もりの予約時には、現地調査だけで費用がかかる条件と、契約しなかった場合の支払いを聞いてください。国民生活センターは、広告の低価格と実際の請求額が大きく異なる駆除契約や、不安をあおって契約を急がせる勧誘に注意を呼びかけています。「今すぐしないと危険」と言われたときも、何を確認してそう判断したのか、写真や具体的な説明を求めましょう。比較する時間を取れないまま、総額の分からない工事を始めないことが大切です。

参考　国民生活センター 駆除契約の注意

見積書では、調査、駆除、侵入口の修繕、清掃、器具の回収、後日の点検を分けてもらいます。写真の番号と工事箇所を対応させると、複数社の金額が違う理由を確かめやすくなります。作業中に新しい被害が見つかった場合は、追加する場所と理由、追加額、変更後の総額を提示し、承諾を得てから進める段取りにしてください。保証がある場合も、年数だけでなく対象箇所、除外条件、再訪が有料になる場合を確認します。受付窓口と施工会社が違うときは契約先も明らかにしましょう。

参考　国民生活センター 駆除契約の注意

説明と違う請求や強引な契約で困った場合は、広告の画面、見積書、契約書、連絡履歴を残して相談します。大和市消費生活センターは、市内に在住、在勤、在学の方が利用でき、相談は無料です。電話は046-260-5120、相談時間は祝日と年末年始を除く月曜日から金曜日の9時30分～12時、13時～16時です。それ以外の曜日は消費者ホットライン188が案内されています。契約解除が必ずできると自己判断せず、契約の経緯を具体的に伝えてください。

参考　国民生活センター 駆除契約の注意 ／ 大和市 消費生活センター

作業中の安全と施工後の記録を一緒に確認する

薬剤を使う場合は、製品名と使用箇所だけでなく、作業中に入れない場所、戻ってよい時刻、換気や清掃の担当を確認します。厚生労働省の防除の安全管理通知は、薬剤使用を必須の前提とはしていません。特定建築物の管理者や防除業者などへの指導に関する通知なので、一般住宅に同じ管理義務を当てはめるものではありませんが、作業方法を説明してもらう参考になります。家族やペットの生活動線を伝え、すでに使った市販品も担当者に知らせましょう。

参考　厚生労働省 防除の安全管理

終了時には、施工前後の写真に加えて、塞いだ場所、清掃した場所、作業を見送った場所を確認します。設置した器具や薬剤が残るなら、誰が管理し、いつ回収するかを記録に入れてもらってください。音が止まったことだけで完了とせず、次回は何を調べて判断するのか、点検日や連絡の目安を聞きます。未確認の空間がある場合は、その部分を調べる条件も残しましょう。担当者が変わっても説明が伝わるよう、写真と見積書、作業報告をまとめて保管します。

参考　厚生労働省 防除の安全管理 ／ 国民生活センター 駆除契約の注意

施工後に物音や新しい汚れに気づいたら、日付と場所を記録し、普段の生活範囲から撮った写真を窓口へ送ります。自分で薬剤や器具を追加する前に、既存の施工内容と干渉しないか相談してください。集合住宅では管理会社にも同じ記録を共有し、ごみ置場の改善や未施工部分の工事が済んだか確認します。駆除担当者の作業と日常の管理をつなげ、次に何か起きたときに誰へ連絡するかまで決めておくことが、再点検を頼む際の助けになります。

参考　大和市 家庭ごみの排出場所 ／ 厚生労働省 防除の安全管理

更新日時：2026年10月6日 10:56