さいたま市のネズミ駆除・退治

さいたま市でネズミ駆除を頼むときは、調査する場所と、そこを管理する人をそろえておくことが大切です。自室で気配があっても、共用部分やごみの保管場所まで確認が必要になる場合があります。市の防除案内のほか、マンションの相談制度、家庭ごみと事業ごみのルールを踏まえると、業者に任せる範囲と自分たちで見直す点を整理できます。ここでは、さいたま市の住宅や店舗で、依頼前から施工後まで確認したい六つの点を説明します。

参考　さいたま市 ネズミの防除 ／ さいたま市 マンション管理の相談 ／ さいたま市 家庭ごみの収集所

市の案内と現地調査の役割を分けて準備する

さいたま市は、保健所によるネズミの防除作業や駆除は行っておらず、専門業者を探す方へ埼玉県ペストコントロール協会の電話相談窓口を案内しています。調査や駆除の費用は自己負担との説明です。市の案内を見て相談する場合も、訪問日が決まるところまで手配されると思わず、実際の調査をどこへ申し込むのか確かめてください。業者には所在地に加え、戸建て、集合住宅、店舗のどれに当たるかを最初に伝えましょう。

参考　さいたま市 ネズミの防除

調査前に用意するのは、被害が気になる場所の簡単な記録です。市の防除案内では、音やかじり跡、ふん、足跡、こすり跡を通り道の手掛かりとして挙げています。姿を見た場所と音だけがした場所を分け、気づいた日や時間を書き添えておきます。普段立ち入れる範囲の写真があれば説明に使えますが、記録のために屋根へ上がったり、狭い天井裏へ入ったりする必要はありません。確認できない場所はそのまま担当者へ知らせます。

参考　さいたま市 ネズミの防除

業者から調査結果を聞く際は、見た場所を間取りや写真で示してもらいましょう。家具で隠れていた箇所や、解錠できず入れなかった場所が残るなら、そこを確かめる時期も相談します。室内の被害と屋外の隙間がどう関係すると考えたのか、説明を受けてから作業を選ぶことが大切です。一度見ただけでは分からない点がある場合は、その不明点を見積書にも残してもらうと、後の追加提案が当初の調査とどうつながるか確認しやすくなります。

参考　さいたま市 ネズミの防除

マンションでは作業箇所と承諾の窓口を先に決める

マンションで業者を呼ぶ場合は、まず管理会社や管理組合へ、どの部屋で何が起きているかを伝えましょう。配管スペース、外壁、共用廊下などの調査や工事を提案されたら、誰が立入りや施工を認めるのかを確認します。さいたま市は、管理組合の運営や管理規約、管理委託契約などを対象とする相談を設けています。自室から見える場所だから自分で決めてよいとは考えず、その建物の管理規約と担当者を確認して進めてください。

参考　さいたま市 マンション管理の相談

調査の申込みでは、室内だけを見てもらうのか、管理側が共用部分の調査も調整するのかをそろえます。当日になって鍵がない、担当者が不在ということがないよう、入る場所と立会いの要否を先に共有してください。工事の承諾者と費用の支払者も、同じ人とは限りません。賃貸の住戸やテナントなら、貸主や管理会社に作業内容を示し、契約上の扱いを確かめます。駆除を急ぐ事情があっても、承諾前に壁や設備へ手を加えないよう業者にも伝えます。

参考　さいたま市 マンション管理の相談

管理の進め方で困るときは、市のマンション管理相談が使えるか確認できます。原則として市内マンションの管理組合の管理者等、区分所有者、居住者が対象で、相談日の5開庁日前までに申込みが必要です。無料相談ですが、先着順や年度内の利用回数などの条件があります。ネズミ駆除の現地作業を手配する制度ではなく、居住者間の紛争解決や権利調整も対象外です。管理規約や管理組合の運営について相談したいことをまとめ、対象となる内容かを住宅政策課へ確かめましょう。

参考　さいたま市 マンション管理の相談 ／ さいたま市 マンション管理等相談実施要綱

家庭ごみの収集所と室内の保管を一緒に見直す

家の中の食品を片付けるときは、ごみを出すまでの置き場所も確認します。市の防除案内は、生ごみやペットの餌を出したままにしないよう注意を促しています。業者には、夜間のごみの保管場所、餌を置く部屋、長く開けていない収納を知らせましょう。調査に必要な場所だけ先に空ければよいのか、荷物の移動も頼むのかを聞きます。被害が疑われる物を慌てて別の部屋へ移す前に、扱い方を相談しておくと準備の範囲を決められます。

参考　さいたま市 ネズミの防除

さいたま市の家庭ごみ収集所は、主に利用する人たちが管理・運営する仕組みです。収集所で気になる痕跡があれば、見た日時と場所を管理者や利用者の代表へ伝え、清掃や保管の状態を相談しましょう。隣家や店舗を原因と決めつける必要はありません。相談先の清掃事務所は区名だけで判断せず、市の管轄表で住所を確認します。大宮区内でも町名などによって東部と西部に分かれています。収集所の利用や排出ルールの相談と、駆除の依頼は分けて進めます。

参考　さいたま市 家庭ごみの収集所

片付けで容器類を処分する場合は、古い分別表を使っていないかも見てください。市ではから、条件に合うプラスチック製品も「プラスチック資源」として収集しています。軽くすすいで汚れが落ちることなどの条件があり、油汚れが残る容器等には別の扱いがあります。食品が付いた包装を資源用の袋へためる前に、最新の案内で分別を確認しましょう。駆除で使った薬剤や器具まで、この家庭の分別ルールで一括処分できると判断せず、施工者へ扱いを尋ねます。

参考　さいたま市 2026年10月のプラスチック分別変更

店舗や建物管理のごみは処理先まで確認する

店舗が入る建物では、家庭ごみと事業ごみを混ぜずに考えることが欠かせません。さいたま市は、自治会や建物所有者から利用を勧められた場合でも、事業ごみを家庭ごみの収集所には出せないと説明しています。店舗兼住宅でも、家庭側の収集所に出せると思い込まないでください。店のごみをいつ、どの場所から回収してもらう契約かを確認し、駆除の準備で一時的に量が増える場合は、処理を頼んでいる相手へ事前に相談します。

参考　さいたま市 事業ごみの質問集

同市の質問集では、テナントやマンションの管理者が清掃して生じたごみも、事業ごみとして扱うとされています。入居者が出す家庭ごみとは扱いが異なるため、共用部の清掃を駆除と一緒に頼むときは、誰が回収し、どの処理先へ引き渡すのかまで確認しましょう。交換する部材や撤去品がある場合も、全部を同じ袋にまとめてよいとは限りません。個々の廃棄物の区分は、市の担当窓口や処理先へ確認し、見積もりに回収・処理が含まれるか照らし合わせます。

参考　さいたま市 事業ごみの質問集

飲食店では、厨房でごみをまとめる人と、建物の保管場所を清掃する人が別々の場合があります。駆除業者の訪問に合わせて、店の責任者と建物管理者にも連絡し、どこまで現場を確認してもらうか決めてください。閉店後から回収までの保管時間や、納品時に裏口を開ける時間も伝えると、普段の使い方を含めて相談できます。食品や調理器具を移す範囲、片付けを担当する人、作業後に店側が確認する場所を決め、引継ぎができる形で残しましょう。

参考　さいたま市 事業ごみの質問集

薬剤や器具が残る期間の暮らし方を相談する

薬剤や器具を使う計画は、施工当日だけでなく、次の点検まで生活できる内容かを確かめます。市の防除案内には、殺そ剤について子どもやペットの誤食への注意があります。家族やペットがよく通る場所、清掃のために家具を動かす場所を伝え、近づかないほうがよい箇所を説明してもらいましょう。使う製品や設置場所を聞いても生活上の管理が難しければ、別の方法や配置を相談し、納得してから依頼してください。

参考　さいたま市 ネズミの防除

自分で買った薬剤が残っている場合も、製品の容器や表示を見せ、すでに使った場所を知らせます。さいたま市は、殺虫剤などを飲料用・食品用の別容器へ移さないこと、子どもの手の届かない場所で保管することを案内しています。残りを小分けにして家族や近隣へ渡すことも避けてください。駆除を頼んだ後は、市販品を追加する前に施工者へ相談します。名前や注意事項が分からなくなった製品は自己判断で使わず、安全に確認できる容器や残っている表示を手掛かりに、施工者や製造元へ扱いを確認しましょう。

参考　さいたま市 殺虫剤等の保管上の注意

作業後に置いていく物があるなら、設置場所が分かる記録と、連絡先を受け取ります。誰が点検し、いつ回収するのか、途中で家具の移動や掃除をしたくなった場合はどうするのかも聞いておきましょう。日中不在の家では、家族や訪問する支援者が知らずに触れないよう、必要な注意を共有します。異臭や新しい痕跡に気づいたときは、無理に壁の中を探さず、場所と変化を伝えて再確認を頼んでください。回収や清掃を追加で頼む場合の費用も先に確かめます。

参考　さいたま市 ネズミの防除 ／ さいたま市 殺虫剤等の保管上の注意

見積書に調査の結果と再確認の条件を残す

国民生活センターは、害虫・害獣駆除で広告と実際の料金が大きく違うことや、不安をあおって契約を急がせる勧誘に注意を呼び掛けています。見積書を受け取ったら、調査で分かったことに対し、どの作業が必要なのか説明してもらいましょう。駆除、隙間の補修、清掃、回収、再訪問がそれぞれ含まれるかを読みます。複数社へ頼む際は、対象箇所や回数をそろえて比較し、金額だけでなく、その費用で何が終わるのかを確かめてください。

参考　国民生活センター 害虫害獣駆除の契約トラブル

追加作業が必要になったときは、着手前に理由と変更後の総額を示してもらうよう、最初に取り決めます。調査時に見られなかった場所からの追加なのか、別の修繕の提案なのかも分けて聞きましょう。保証がある場合は、対象になる場所や作業、有料になる条件を文書で確認します。施工後に音や痕跡が続いた場合の連絡先と、再点検で何を確かめるかも決めておくと、説明の行き違いを減らせます。判断を急がされても、家族や管理側へ確認する時間を取りましょう。

参考　国民生活センター 害虫害獣駆除の契約トラブル

自宅の駆除契約や請求で困ったときは、市内に住む方はさいたま市の消費生活センターへ相談できます。原則は電話相談で、来所には事前予約が必要です。契約書、見積書、広告の画面、やり取りの記録を用意しましょう。市外に住む方は居住地の窓口を利用します。また、市の窓口は事業者や個人事業主の事業に関わる相談、業者の信用性の判定には対応していません。店舗の事業契約と家庭の契約を区別して、困っている内容に合う相談先を確認してください。

参考　さいたま市 消費生活相談の案内

更新日時：2026年10月5日 23:23